Leia com atenção antes de usar a plataforma. Aqui estão as regras que regem sua relação com o 62q, escritas em linguagem clara e acessível.
Antes de ler os termos completos, conheça os princípios que guiam nossa relação com cada jogador.
O 62q escreve seus termos em português acessível, sem juridiquês desnecessário. Você tem o direito de entender tudo o que está aceitando antes de criar sua conta.
Seus dados pessoais são tratados com total segurança e em conformidade com a LGPD. O 62q nunca vende ou compartilha suas informações com terceiros para fins comerciais.
Todas as regras sobre depósitos, saques e bônus estão descritas claramente nestes termos. O 62q não cobra taxas escondidas nem cria obstáculos artificiais para saques.
O 62q oferece ferramentas de controle e se compromete a nunca incentivar o jogo excessivo. Sua saúde financeira e emocional vem antes de qualquer receita.
Sempre que os termos do 62q forem atualizados de forma significativa, você será notificado por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes das mudanças entrarem em vigor.
Não entendeu algum ponto dos termos? Nossa equipe de suporte do 62q está disponível 24h para esclarecer qualquer dúvida em português, sem enrolação.
Bem-vindo ao 62q. Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma de cassino online disponível em 62q.br.com e de todos os serviços associados. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do 62q, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes termos. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não deve utilizar a plataforma.
Ao acessar ou utilizar os serviços do 62q, você confirma que leu e aceita estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável. Estes documentos formam o conjunto completo de regras que regem sua relação com o 62q.
A aceitação destes termos ocorre no momento em que você:
Importante: Estes termos podem ser atualizados periodicamente. O 62q notificará os usuários sobre alterações significativas com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para criar uma conta e utilizar os serviços do 62q, você deve atender aos seguintes requisitos:
O 62q reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade (KYC) a qualquer momento. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
⚠️ Proibição para menores: O acesso e uso da plataforma 62q é estritamente proibido para menores de 18 anos. O 62q adota medidas ativas para prevenir o acesso de menores e coopera com autoridades competentes em casos de violação desta regra.
Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa no 62q. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio de todas as contas associadas e no confisco de saldos e bônus.
Você é responsável por:
O 62q recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) para proteção adicional da sua conta. Esta funcionalidade está disponível nas configurações de segurança da plataforma.
O 62q aceita os seguintes métodos de pagamento: Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito das principais bandeiras e carteiras digitais. Os métodos disponíveis podem variar e estão sujeitos a alterações.
Depósitos:
Saques:
Prevenção à lavagem de dinheiro: O 62q opera em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML). Transações suspeitas são reportadas às autoridades competentes conforme exigido pela legislação brasileira.
O 62q oferece bônus e promoções sujeitos a termos específicos. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:
⚠️ Atenção: Nunca ative um bônus do 62q sem ler os termos específicos da promoção. Cada oferta tem suas próprias condições de rollover, jogos elegíveis e prazo de validade. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte antes de ativar.
Todos os jogos disponíveis no 62q utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes. Os resultados são genuinamente aleatórios e não podem ser influenciados por nenhuma das partes.
As seguintes condutas são estritamente proibidas durante o uso dos jogos do 62q:
Em caso de falha técnica durante uma partida, o 62q reserva-se o direito de anular a rodada afetada e devolver o valor apostado ao saldo do jogador. Decisões sobre disputas relacionadas a jogos são finais após análise pela equipe técnica do 62q.
O 62q está comprometido com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos as seguintes ferramentas para ajudar os jogadores a manterem o controle:
O 62q proíbe qualquer forma de marketing direcionado a jogadores que tenham ativado autoexclusão. Se você acredita que tem um problema com jogos de azar, recomendamos buscar ajuda profissional e utilizar as ferramentas de autoexclusão disponíveis na plataforma.
Saiba mais: Acesse nossa página de Jogo Responsável para informações completas sobre as ferramentas disponíveis e recursos de apoio para jogadores que precisam de ajuda.
Ao utilizar a plataforma do 62q, você concorda em não praticar as seguintes condutas:
O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão imediata da conta, confisco de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.
Encerramento pelo usuário: Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 62q. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados e o saldo disponível será devolvido, desde que não haja pendências de verificação ou investigação em curso.
Encerramento pelo 62q: O 62q reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas nas seguintes situações:
Em casos de encerramento por violação dos termos, o 62q pode reter saldos e bônus pendentes como compensação pelos danos causados, após notificação ao usuário.
O 62q não se responsabiliza por:
A responsabilidade total do 62q perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao valor depositado pelo usuário nos últimos 30 dias anteriores ao evento que gerou a reclamação.
Lembre-se: Os jogos de cassino envolvem risco financeiro real. O 62q é uma plataforma de entretenimento — jogue apenas com valores que você pode perder sem comprometer suas finanças pessoais.
Todo o conteúdo disponível na plataforma do 62q — incluindo logotipos, textos, imagens, interfaces, softwares e design — é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibido:
Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade intelectual de seus respectivos provedores e estão licenciados ao 62q para uso exclusivo na plataforma.
O 62q pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. O processo de atualização segue as seguintes diretrizes:
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 62q será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
Antes de recorrer a instâncias judiciais, o 62q incentiva a resolução amigável de disputas através dos seguintes canais:
O 62q se compromete a responder a todas as reclamações formais em até 5 dias úteis e a buscar uma solução justa para todas as partes envolvidas.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 62q pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte está disponível em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais.
Versão vigente: Este documento representa a versão mais atual dos Termos e Condições do 62q, com vigência a partir de janeiro de 2025. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo e-mail [email protected].
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